中国第三方支付勇闯德国:方便中国客 “羡煞”德国人

中国第三方支付勇闯德国:方便中国客 “羡煞”德国人

中国新闻网 2017-07-04 14:11
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中新社柏林7月3日电 (记者 彭大伟)“您要不要试试手机二维码支付?”在游客摩肩接踵的柏林弗里德里希大街车站内,罗斯曼日化店的收银员向中新社记者建议道。

图为消费者在慕尼黑机场免税店用支付宝直接以人民币购物(资料图片)。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 钟欣 摄

图为消费者在慕尼黑机场免税店用支付宝直接以人民币购物(资料图片)。中新社记者 钟欣 摄

扫码、打票,记者看了一眼手表,不到5秒钟就完成了支付的全过程,与在北京、上海,或者中国任何一座城市的购物体验几无二致。

罗斯曼(Rossmann)是德国两大日化连锁之一,其销售的保健品、化妆品和婴儿食品备受中国游客青睐。然而通常情况下,当中国游客抵德后准备放手“买买买”时,却发觉国内“一个手机走天下”在此已不适用:除了必须携带相当数额的欧元现钞,亦需额外支出外币兑换费。

如今,通过携手德国商家,支付宝正努力为中国游客提供更多“家的感觉”。过去一年多来,这家中国最大的第三方支付巨头将德国作为其进军欧洲市场的“桥头堡”,覆盖了包括罗斯曼在内的大批商家。2016年8月,德国慕尼黑机场与支付宝达成战略合作,实现全面支持支付宝,中国游客在此无需兑换外币即可完成支付。此外,蓝联还推出了扫码即时退税到支付宝的服务。

“目前我们在德国已经接入了2000多家商户,为赴德旅游的中国游客提供无缝的支付体验。”支付宝欧洲、中东以及非洲地区负责人刘宇向记者解释,德国在经济和技术方面是一个大国,但是欧美越早经济成熟的国家,可能在网络覆盖上不像亚洲国家那么迫切和彻底。

刘宇认为,支付宝背后超过4.5亿的用户对于德国商户来说是最大的吸引力,而在合作中,德国商家感受到的效果也很明显。

目前,在德国这一欧洲最大电商市场,支付宝与Windeln等电商网站开展支付合作,为其吸引了大量中国消费者。实体零售行业则已覆盖了德国著名钟表行Wempe;奢侈品D&G、Tod’s;户外用品Timberland、TheNorthFace以及知名百货商场LudwigBeck;厨具品牌WMF、双立人等。

图为慕尼黑机场内的支付宝广告(资料图片)。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>记者 钟欣 摄

图为慕尼黑机场内的支付宝广告(资料图片)。中新社记者 钟欣 摄

记者来到位于城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店,这里的前台摆上了醒目的“支付宝”标识,一旁的餐厅正飘着稀饭和面条等中式早点的香气。

随着中国自由行旅客的增多,该酒店去年在已支持银联卡的基础上又“升级”为德国首家接入支付宝的豪华型酒店。而其从2014年起启动的洲际酒店集团“洲道”欢迎中国项目,则使得房间可收看到央视和江苏卫视的节目,还提供烧水壶、拖鞋和中式茶包等;德国酒店难得一见的中式早餐也成为留住中国旅客的“秘笈”。

“中国客人在入住时看到德国酒店能提供这样的服务,感觉非常惊喜。”一位前台经理向记者表示。

柏林中心皇冠假日酒店亚洲销售经理洪云鹏表示,酒店近两年接待的中国客人增长比例明显,去年(2016年)与前年(2015年)相比,住宿间夜数增长了66%。截止到2017年5月,该指标保持良好的同比增长势头。

“随着中国游客出境自助游意识和意愿的增强,相信支付宝在德国的应用会越来越广。”洪云鹏预计。

支付宝不仅方便了赴德的中国游客,也令深入体验过其用途的德国人感到羡慕不已。

生活在上海的德国人阿福(Thomas Derksen)就是其中之一。近日,阿福给德国总理默克尔写了一封公开信。阿福说,作为一名长时间在中国生活的德国人,想告诉默克尔自己这几年在中国无现金社会所体验到的便捷生活,“希望有一天,我在德国也能体验这样的便捷!”

阿福把公开信录制为视频发布到脸书等社交网站后,引发了德国网民热议。

“在中国,人们几乎可以用手机完成一切支付,我觉得这很棒。”一位网民在评论中写道。另一位网友表示,这封信写得很好,希望能够得到回应。

刘宇表示,支付宝下一步将在德国开拓更多商户、更多业态、更多场景,“把中国在世界领先的无现金生活方式带到德国”。(完)

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